L’une des six premières banques commerciales espagnoles, Bankinter, fondée en 1965, vient de signer un contrat de services informatiques d’une durée de dix ans avec IBM, portant sur l’extension ...

L’une des six premières banques commerciales espagnoles, Bankinter, fondée en 1965, vient de signer un contrat de services informatiques d’une durée de dix ans avec IBM, portant sur l’extension de ses systèmes de sécurité et l’amélioration de la gestion de son infrastructure. Depuis déjà longtemps, la banque a adopté les nouvelles technologies pour établir sa stratégie multicanal. Plus de 60 % des transactions gérées par Bankinter se font à distance (Internet, téléphone, banque électronique, GSM). Avec 40 % des opérations de banque à distance de Bankinter, Internet est la plate-forme principale. Désormais, IBM gérera les systèmes mainframe de Bankinter et se chargera de consolider les deux centres de données de la banque dans l’un des sites d’externalisation IBM. La banque restera seul maître de sa stratégie pour ses systèmes de gestion. Ce contrat d’externalisation permettra à Bankinter de gérer ses coûts de gestion informatique pendant toute la durée du contrat et de se consacrer davantage à son coeur de métier. IBM fournira aussi à Bankinter des services de reprise après sinistre. IBM pourra rétablir très rapidement, en cas de panne imprévue, les opérations de la banque à partir d’un centre IBM. Bankinter a également signé avec IBM un contrat portant sur l’accès aux services de la salle des marchés de secours d’IBM. Les traders de Bankinter pourront ainsi, en cas de sinistre, travailler depuis la salle des marchés de secours d’IBM, située à Madrid. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 09/01/2002)