Deuxième groupe bancaire marocain, Wafabank a lancé simultanément le 29 mars dernier 14 portails et sites. Employant 2 500 collaborateurs au sein de 190 agences, le groupe ...

Deuxième groupe bancaire marocain, Wafabank a lancé simultanément le 29 mars dernier 14 portails et sites. Employant 2 500 collaborateurs au sein de 190 agences, le groupe a généré en 2001 un produit d’exploitation de 1 759 millions de dirham. Le groupe a décidé d’intégrer Internet dans son développement commercial. Le groupe Wafabank s’est appuyé pour cela sur l’expertise de Business Lab en conduite de projets d’envergure à l’internationale. L’agence, spécialiste du business to consumer sur Internet, est intervenue en amont dans la gestion de projet et le conseil marketing et en aval dans l’élaboration des chartes graphique, éditoriale et la conception-déploiement technologique. Le groupe a ainsi ouvert trois portails spécialisés : Wafa Particuliers, Wafa Entreprises, Wafa Assurance, un site institutionnel Groupe http://www.wafaonline.com et 8 sites filiales Wafa Immobilier, Wafa Monétique, Wafa Salaf, Wafa Bail, Wafa Trust, Wafa Bourse, Wafa Gestion, Wafabank Belgique et un modèle « jeunes » Génération Wafa. Cette galaxie de portails et de sites répertorie 60 familles de produits donnant accès à plus de 300 produits accompagnés de leurs caractéristiques. Elle fédère les activités diverses du groupe (immobilier, assurance, crédit, bourse) sous un portail ombrelle. Elle permet au groupe d’acquérir une connaissance pointue du comportement des internautes et de ses attentes et de conquérir la clientèle des résidents marocains à l’étranger à fort potentiel d’investissement. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 16/04/2002)