Star Alliance, un réseau mondial de quinze grandes compagnies aériennes, a bâti son infrastructure technologique StarNet sur BEA Tuxedo, l’un des plus solides composants de la plate-forme e-business...

Star Alliance, un réseau mondial de quinze grandes compagnies aériennes, a bâti son infrastructure technologique StarNet sur BEA Tuxedo, l’un des plus solides composants de la plate-forme e-business BEA Weblogic, développé par BEA Systems, éditeur de logiciels d’infrastructure applicative. StarNet est conçu pour simplifier et enrichir l’offre de services dont bénéficient les voyageurs internationaux auprès de toutes les compagnies aériennes du réseau : édition intégrée des billets, prise en charge des bagages, utilisation des programmes de fidélité, enregistrement des passagers et systèmes d’information sur les vols. Les quinze compagnies aériennes de Star Alliance, basée chacune dans un pays différent, desservent près de 900 aéroports et proposent 10 000 vols quotidiens dans 129 pays. Star Alliance représente plus de 60 millions de passagers. Selon Uwe Vieille, directeur de la stratégie et de l’architecture informatiques de Star Alliance, StarNet permettra aux voyageurs de Star Alliance de recevoir en une fois toutes leurs cartes d’accès à bord, d’enregistrer en une seule fois leurs bagages, de modifier leurs réservations sur n’importe quelle compagnie de Star Alliance et d’accéder aux salons voyageurs et aux services d’affaires de toutes les compagnies aériennes participantes. Lufthansa Systems a coordonné le projet d’infrastructure utilisant BEA Tuxedo et des logiciels d’intégration d’Eland Technologies. L’infrastructure StarNet est hébergée dans des centres informatiques situés à Chicago, Francfort, Montréal, Singapour et Tokyo. Les systèmes des compagnies aériennes n’ont subi que des modifications minimales et continuent à fonctionner de façon autonome. Cette solution permet également à Star Alliance d’intégrer facilement et rapidement de nouvelles compagnies aériennes. Les deux premières applications StarNet déployées sont Flight Information permettant à toutes les compagnies aériennes participantes de fournir des informations en temps réel aux voyageurs sur leurs différentes correspondances chez les compagnies de Star Alliance et Redemption Availability permettant d’accéder aux encours des programmes de fidélité des compagnies aériennes afin que les agents puissent réserver des billets lorsque des places sont disponibles. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 21/02/2002)