34 938 internautes ont déposé un dossier depuis le début 2000 chez Meilleurtaux.com, site fournissant aux particuliers comme aux banques des outils d’analyse, de simulation et de communication ainsi...

34 938 internautes ont déposé un dossier depuis le début 2000 chez Meilleurtaux.com, site fournissant aux particuliers comme aux banques des outils d’analyse, de simulation et de communication ainsi que la possibilité d’avoir en ligne à tout moment un conseiller, professionnel du crédit immobilier. 75 % des dossiers déposés donnent lieu à au moins une proposition. 62 % des utilisateurs en région parisienne reçoivent trois propositions ou plus parmi lesquelles choisir (près de 2,5 % en moyenne sur tout le territoire national). 65 % d’entre eux sélectionnent au moins une proposition. Au total, 60 à 80 dossiers sont transformés par mois, compte tenu du long délai de maturation amenant à la signature. Sur le site, l’internaute accède, sous 48 h, à des propositions personnalisées, amplement argumentées, sans aucune modification par le site. Disposant ainsi de toutes les informations nécessaires à une bonne prise de décision, l’internaute peut alors effectuer librement son choix parmi les propositions reçues. Chaque dossier mis en ligne est tout d’abord examiné par des professionnels de l’immobilier chez meilleurtaux.com, puis par les banques partenaires. Le site propose aussi à l’internaute un grand nombre de services l’accompagnant dans ses démarches, avant et pendant la saisie du dossier et à la réception des propositions. A tout moment, l’internaute a un contact direct avec meilleurtaux.com ou les banques choisies. Meilleurtaux.com a déjà comme partenaires de nombreuses banques aux statuts très divers (banques de réseau à vocation nationale, banques et établissements spécialisés, banque à réseau à vocation régionale). (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 20/10/2000)