personnages animés et interactifs. La société Cantoche réalisait, à l’origine, de petits personnages animés pour Microsoft. Lourds et ne fonctionnant que sur PC, ces agents n’étaient pas adaptés à...

personnages animés et interactifs. La société Cantoche réalisait, à l’origine, de petits personnages animés pour Microsoft. Lourds et ne fonctionnant que sur PC, ces agents n’étaient pas adaptés à Internet. Afin d’adapter son savoir-faire aux sites web, Cantoche (http://www.cantoche.com) a élaboré une technologie de 3D en temps réel consistant à envoyer des informations textes que l’ordinateur de l’internaute retranscrit en un «living actor» (acteur vivant) entièrement scénarisable. Indépendants de l’interface, les agents virtuels peuvent évoquer des variables comme répondre à des questions simples: «quelle heure est-il?» ou ben encore «combien me reste-t-il sur mon compte courant?» Quatre rôles peuvent être assignés aux agents virtuels: ambassadeur, il présente les nouveautés du site, vendeur, il accompagne le e-client dans sa sélection et dans la procédure d’achat, assistant à la navigation, il répond à toutes les questions, et technicien, il intervient en cas d’incidents. Chaque personnage sait prendre une cinquantaine d’expressions que le webmestre du site peut paramétrer. Cette technologie ouverte s’allie parfaitement aux principaux standards de la synthèse vocale, reconnaissance vocale et intelligence artificielle afin d’en faire un agent interactif avec lequel l’internaute peut converser en langage naturel. Microsoft, Warner Bros et Hewlett Packard ont déjà utilisé les services de cette jeune société française, dont 70 % du portefeuille clients sont américains. 150 000 F et de 1 à 4 mois de développement sont nécessaires pour la création d’un personnage prêt à être dirigé, auxquels il faut ajouter une licence pour la synthèse vocale ou l’intelligence artificielle. L’ANVAR a subventionné Cantoche pour qu’elle puisse développer un outil de scénarisation, disponible cet été, afin de mettre à la portée de tous l’utilisation de ces animations. Je vous rappelle que Cantoche a présenté ses activités à l’Atelier BNP Paribas le 28 février dernier. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 09/03/2001)