EQuesto, plate-forme d’»expertise professionnelle en France, lancée en septembre 2000, compte aujourd’hui près de 2 000 experts référencés dans des domaines variés comme le juridique, la technique, ...

EQuesto, plate-forme d’»expertise professionnelle en France, lancée en septembre 2000, compte aujourd’hui près de 2 000 experts référencés dans des domaines variés comme le juridique, la technique, les ressources humaines ou bien encore la fiscalité et le droit. Le site français a réalisé en décembre un chiffre d’affaires de 1 million de F. Chaque expert fait l’objet d’un entretien téléphonique avec un responsable de thématique pour s’assurer de ses compétences. Les clients peuvent également noter les prestations réalisées. EQuesto gère aussi la facturation et le paiement des conseils. Les prix varient en fonction de l’importance des besoins du prospect. Une commission de 15 % est prélevée sur chaque réponse, quel que soit son montant. EQuesto propose quatre solutions clés en main pour offrir aux PME-PMI un accès au e-conseil : eQuesto Portal fournit aux entreprises son savoir-faire en marque blanche pour créer une plate-forme dédiée à son métier. Pour les projets plus spécialisés, eQuesto fournit la plate-forme technologique seule (sans son panel d’experts). EQuesto propose aux grands comptes une solution intranet en marque blanche avec ou sans panel d’expert. Parallèlement, eQuesto lance une filiale en Espagne implantée à Barcelone et une seconde en Italie à Milan, deux pays où aucun concurrent n’existe à ce jour. Le site http://www.eQuesto.it est en ligne depuis le 15 novembre 2000. Son chief operating officer, Massimiliano Cervelli table sur la sélection de 500 experts d’ici juin 2001. La filiale espagnole table sur une sélection de 500 experts d’ici mars 2001 et espère être rentable d’ici 2002. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 25/01/2001)