Procter & Gamble (P&G), le géant des produits de grandes consommations, et IBM, ont annoncé un accord mondial de 400 millions de dollars sur 10 ans portant sur des services de Business ...

Procter & Gamble (P&G), le géant des produits de grandes consommations, et IBM, ont annoncé un accord mondial de 400 millions de dollars sur 10 ans portant sur des services de Business Transformation Outsourcing (BTO) en matière de ressources humaines.

Pour les 98 000 employés de P&G, répartis dans près de 80 pays, IBM assurera la gestion de la paie, des congés, des accidents du travail, les services d'expatriation, les voyages et frais, ainsi que l'administration des données relatives aux employés. IBM fournira également le développement et la gestion des applications du système de ressources humaines de P&G pour améliorer l'implémentation actuelle SAP et le portail destiné aux salariés.

Près de 800 employés de P&G se verront offrir un emploi au sein de l'équipe Business Transformation Outsourcing des ressources humaines d'IBM. Combinée avec l'organisation 'Human Capital' d'IBM Business Consulting Services, IBM est désormais l'un des plus importants prestataires de services dans la gestion des ressources humaines. L'accord entre les deux sociétés leur permettra de tirer le meilleur parti de leurs bonnes pratiques respectives.

L'accord sera effectif le 1er janvier 2004, quand IBM prendra en charge la partie opérationnelle de trois centres de services de ressources humaines (San José au Costa Rica, Newcastle en Angleterre et Manille aux Philippines) d'une part, et accueillera les professionnels dans plus de 25 autres pays d'autre part.

(Atelier groupe BNP Paribas – 25/09/2003)