secteurs des loisirs et du tourisme. Tous les e-marchands vont pouvoir, grâce à IFEBO (http://www.ifebo.com) , offrir à leurs clients des services d’assurances inédits: annulation spectacle, retar...

secteurs des loisirs et du tourisme. Tous les e-marchands vont pouvoir, grâce à IFEBO (http://www.ifebo.com) , offrir à leurs clients des services d’assurances inédits: annulation spectacle, retards transports, mauvais temps … Les clients des sites marchands pourront y souscrire d’un simple clic. IFEBO vise le marché des biens et services «confort». Sa technologie exclusive permet, pour la première fois, le transfert automatique des données utiles saisies lors d’un achat par l’internaute sur la plate-forme ASP d’IFEBO. IFBO met à la disposition des consommateurs toute une gamme de services étendus. Les clients des sites marchands peuvent ainsi être remboursésdans de nombreux cas: retard de transport et de livraisons. Lorsqu’un vol est retardé, le passager est dédommagé au prorata du temps d’attente. Si un bouquet de fleurs est livré en retard, IFBO le rembourse intégralement. annulation de billetterie: les spectateurs, en cas d’empêchement, sont intégralement remboursés de leur place de théâtre, d’opéra, de concert … météo: en cas d’enneigement insuffisant dans les stations de sport d’hiver, les journées non praticables sont remboursées. D’autres services seront bientôt disponibles. Perte, vol, casse, détérioration: livre ou CD arrivé abîmé est immédiatement remplacé. Assurances voyages traditionnelles: annulation, assistance, rapatriement bagages. Alors que seuls les tours opérateurs, agences de voyages, professions réglementées étaient jusqu’à présent habilités à pouvoir proposer des services d’assurance à leurs clients, ce service est accessible à tous les sites marchands. Grâce à une application client/serveur en ASP, tous les marchands peuvent mettre en place des services d’assurance complets. Les achats on line sont sécurisés par le module IFENET, gratuit pour l’internaute. Le suivi des opérations est intégralement géré par IFEBO. Les sites utilisant la solution IFEBO sont rémunérés sur la base d’un pourcentage sur chaque souscription effectuée. Moyennant un montant moyen de 2 à 3 % du prix de l’achat, les cyberconsommateurs sont garantis contre tous les risques liés à leurs achats. Créée en juin 2000 par Yanick Benamara et Grégory Baraban, IFEBO table sur un chiffre d’affaires prévisionnel de 10 millions de F en 2000 et de 60 millions de F en 2001. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 24/10/2000)