La compagnie aérienne Air France-KLM lance un nouveau service mobile à destination de ses clients, afin de leur faciliter l'enregistrement et le choix de sièges dans les avions.

La compagnie aérienne Air France-KLM lance un nouveau service mobile à destination de ses clients, afin de leur faciliter l'enregistrement et le choix de sièges dans les avions.
 
Les passagers qui embarqueront à bord d'un avion Air France ou KLM ont maintenant la possibilité de procéder à leur enregistrement et au choix de leur siège (couloir ou hublot) via un service disponible à partir d'un téléphone mobile. Ce service serait d'abord proposé pour la quasi-totalité des escales françaises et européennes et sur les vols courts et moyens-courriers des deux compagnies aériennes.
 
Avoir un accès internet mobile
 
Pour bénéficier de ce nouveau service, les passagers doivent disposer d'un accès Internet depuis leur mobile et se connecter aux sites mobile.airfrance.com ou klm.com. Les enregistrements et le choix des sièges sont proposés de 30 heures jusqu'à 30 minutes avant la fin de l'enregistrement en aéroport. A l'issue de son inscription, le client peut recevoir, s'il le souhaite, un SMS de confirmation.
 
Destiné aux businessmen
 
Une fois arrivé à l'aéroport, il peut imprimer sa carte d'embarquement depuis une borne libre-service. "Ce service devient particulièrement attractif pour un clientèle Affaires sur les destinations court et moyen-courriers à forte fréquence. Il permet à nos clients d'éviter les éventuelles files d'attente et leur apporte donc un gain de temps précieux et moins de stress", a souligné Patrick Roux, directeur marketing chez Air France.
 

(Atelier groupe BNP Paribas – 02/07/2007)