L’opérateur de télécommunications mobiles 02 UK va mettre en oeuvre les produits d’annuaire et la solution de carnet d’adresses personnel de Critical Path, fournisseur de solutions et services ...

L’opérateur de télécommunications mobiles 02 UK va mettre en oeuvre les produits d’annuaire et la solution de carnet d’adresses personnel de Critical Path, fournisseur de solutions et services de communications numériques. Ce déploiement complète les applications de messagerie –messagerie et SMS- de Critical Path déjà mises en oeuvre par 02. Le serveur de carnet d’adresses personnel de Critical Path centralise en un point unique les données personnelles comme les numéros de téléphone et les adresses email. Ce serveur permet à des applications de messagerie, autres ou tierces, d’accèder à ces informations et de les partager. 02 peut ainsi minimiser ses coûts et délivrer facilement de nouveaux services de communication personnelle, permettant de fidéliser ses clients et de générer de nouveaux revenus. 02 a aussi procédé au déploiement du serveur d’annuaire de Critical Path afin de gérer les identités numériques de ses clients et de rationaliser les coûts liés à la gestion des comptes clients. 02 UK totalisait près de 11,2 millions de clients fin juin 2002. 33 % d’entre eux bénéficient d’un contrat, les autres sont facturés selon un système de pré-paiement. Le nombre des messages SMS gérés par 02 UK a plus que doublé l’an passé et s’élève aujourd’hui à 3,9 milliards. Le réseau GSM de 02 UK, GPRS compris, couvre 99 % de la population et environ 90 % du territoire du Royaume-Uni. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 10/12/2002)