Le progiciel R/3 de la société allemande SAP peut transformer radicalement l'organisation des groupes et menacer un certain nombre d'emplois. Ce "progiciel d'intégration" capable de mouliner et de c...

Le progiciel R/3 de la société allemande SAP peut transformer radicalement l'organisation des groupes et menacer un certain nombre d'emplois. Ce "progiciel d'intégration" capable de mouliner et de connecter toutes les informations disponibles dans un groupe permet ainsi au bigboss de disposer depuis son bureau, presque en temps réel, de l'état des stocks, des commandes, des comptes de tout son groupe. De plus, les données étant toutes reliées entre elles, toute modification entraîne instantanément une réaction en chaîne. Bien que ce ne soit pas le seul progiciel de cette nature, le SAP est le plus complet du marché. SAP s'est mise à dominer le marché mondial des progiciels pour entreprises en commercialisant son R/3 en 1992. Prenant 30 à 35 % d'un marché annuel estimé à 60 milliards de F, SAP devance largement Oracle et ses 10 % de part de marché. Non seulement, elle équipe la moitié des 500 plus grandes entreprises dans le monde (Coca Cola, General Electric ...), mais elle est parvenue au quatrième rang des fabricants mondiaux de logiciels, toutes catégories confondues, derrière Microsoft, Oracle et Computer Associates International avec des ventes et des profits croissant chaque année de plus de 60 %. Selon un consultant de Mercer Management, Jean Hoepffner, ces progiciels menacent "a priori" un certain nombre de cols blancs informaticiens ou comptables de base "ces systèmes intégrés se substituent à des outils hétéroclites. Il faut donc moins de personnel pour les gérer, pour retraiter et consolider les informations". 400 groupes en France dont l'Oréal, Rhône-Poulenc, Renault, PSA, Elf, Total, Moët et Chandon ... ont déjà adopté au moins quelques modules du progiciel. Leo Apotheker, le PDG de la filiale française de SAP affirme "tous y viendront, même les administrations qui, dans le cadre de la réforme de l'Etat, doivent se soucier de mieux utiliser l'argent du contribuable pour mieux servir le citoyen". Bien que le système soit lourd, sa mise en place pouvant prendre plusieurs années et nécessitant de nombreux consultants renchérissant la facture (plusieurs centaines de millions de F) "Compaq estime que SAP lui permet d'économiser 400 millions de dollars par an, un autre de nos clients signale qu'il a pu raccourcir ses délais de fabrication d'un tiers ... de toute évidence l'investissement se justifie". (Deux pages - Libération - 14/15/02/1998)