Le marché des applications de réseaux sociaux devrait voir son chiffre d'affaires multiplié par dix dans les trois ans, indique le cabinet d'étude IDC. Leur adaptation au monde professionnel devrait notablement soutenir cette croissance...

Le marché des applications de réseaux sociaux devrait voir son chiffre d'affaires multiplié par dix dans les trois ans, indique le cabinet d'étude IDC. Leur adaptation au monde professionnel devrait notablement soutenir cette croissance.
 
Le marché des applications liées aux réseaux sociaux devrait connaître une croissance phénoménale. IDC prévoit en effet un chiffre d'affaires de plus de 400 millions de dollars pour ces activités en 2009, soit une multiplication par dix du résultat 2006 sur les trois années à venir. Pour les analystes du cabinet d'étude, auteurs d'un rapport sur le sujet, cette évolution sera marquée par l'émergence de nouveaux segments, plus tournés vers des réseaux faisant office d'outils de communication.
 
Des applications professionnelles
 
Dans ce cadre, le cabinet américain pronostique le développement rapide de trois domaines d'activités pour l'heure embryonnaires. Il s'agit des applications de réseaux sociaux dédiées aux campagnes marketing, d'outils pour les prestations récurrentes basés sur l'engagement et enfin d'applications d'entreprise favorisant la relation avec l'extérieur, partenaires et clients notamment. Les auteurs de l'étude prévoient en outre que l'expansion de ces services devrait être forte sur les trois ans à venir, pour se stabiliser à l'orée de 2011.
 
Le réseau social, incontournable pour les entreprises
 
IDC estime que la plupart des grands groupes susceptibles de faire appel aux applications de réseaux sociaux s'engageront rapidement dans cette voie. "Le réseau social est la nouvelle application de communication que les entreprises se doivent d'utiliser pour gagner en efficacité marketing et opérationnelle", a déclaré Rachel Happe, chargé de recherche au département économie numérique d'IDC.
Et de préciser, "les applications liées au réseaux sociaux favorisent l'engagement, la visibilité de l'information et la conversion, tout en réduisant les coûts marketing et opérationnels".
(Atelier groupe BNP Paribas - 05/09/2007)