La compagnie d’assurance Royal & SunAlliance (R&SA) Royaume-Uni vient de signer un contrat de Strategic Outsourcing, d’une durée de dix ans, avec IBM Global Services. Selon ce contrat, IBM développ...

La compagnie d’assurance Royal & SunAlliance (R&SA) Royaume-Uni vient de signer un contrat de Strategic Outsourcing, d’une durée de dix ans, avec IBM Global Services. Selon ce contrat, IBM développera et administrera l’infrastructure informatique de R&SA au Royaume-Uni, composée d’ordinateurs centraux et de services informatiques de bureau. Les deux sociétés vont investir mutuellement dans la création d’un centre d’innovation et de transformation ou ITC (Innovation and Transformation Centre). IBM Global Services assurera également l’intégration d’un système d’hébergement e-business dans le centre informatique existant de R&SA, implanté à Lennox Wood près de Horsham (West Sussex). C’est de là qu’IBM Global Services administrera les besoins de R&SA en matière d’hébergement web ainsi que ceux d’autres entreprises également clientes d’IBM. IBM Global Services débutera, début 2002, un programme sur deux ans devant déboucher sur la création d’une infrastructure informatique parmi les plus fiables de l’industrie des assurances. Cette infrastructure regroupera les technologies les plus avancées, notamment la standardisation des ordinateurs de bureau de tous les sites de R&SA au Royaume-Uni. 285 employés, chargés des opérations informatiques de Royal & SunAlliance, rejoindront, courant 2002, IBM Global Services. Les dépenses annuelles de R&SA Royaume-Uni dans ce secteur sont estimées en moyenne à près de 50 millions de livres. L’assureur devrait économiser 10 % de cette somme pendant toute la durée du contrat. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 7/02/2002)