Dans un futur proche, les mairies pourraient informer leurs administrés par SMS. Screen Tonic, qui développe des services de communication nomade et de marketing mobile (campagnes SMS, serveurs...

Dans un futur proche, les mairies pourraient informer leurs administrés par SMS. Screen Tonic, qui développe des services de communication nomade et de marketing mobile (campagnes SMS, serveurs vocaux interactifs, etc.) a décidé d’ouvrir un nouveau département. Celui-ci sera spécialement dédié aux collectivités locales, auxquelles Screen Tonic propose l’utilisation du SMS pour informer leurs administrés.

C’est l’observation de l’intérêt de certaines villes pour la communication par SMS qui a déterminé cette orientation stratégique de Screen Tonic. Les collectivités du Blanc-Mesnil (93) et de Bourges (18) par exemple utilisent déjà les services SMS de Screen Tonic. Pour la mairie du Blanc-Mesnil, il s’agit de communiquer plus directement avec les jeunes, qui se sont désaffectionnés des annonces, bulletins et autres affichages officiels.

En outre, l’offre Screen Tonic comprend un service d’alerte, baptisé Trafic Tonic, et qui permet d’envoyer un SMS d’alerte à un groupe d’individus. La société communique sur le nombre varié d’applications possibles de ce service, utilisable par les crèches, les écoles, les services sanitaires, l’administration de la ville, etc.

Il faut préciser que ce type de services n’est pas payant pour les administrés qui reçoivent les informations sur leur téléphone portable. Reste à espérer que les collectivités qui opteront pour ces solutions SMS n’en deviendront pas trop envahissantes pour leurs administrés…

(Atelier groupe BNP Paribas – 12/02/2004)