T-Mobile, l’un des premiers opérateurs britanniques à proposer des services GPRS, s’appuie sur Netcool comme plate-forme complète pour la gestion des alarmes incluant l’analyse des impacts ...

T-Mobile, l’un des premiers opérateurs britanniques à proposer des services GPRS, s’appuie sur Netcool comme plate-forme complète pour la gestion des alarmes incluant l’analyse des impacts sur les services. L’application Netcool/OMNIbus de Micromuse, éditeur de logiciels de supervision de services, permet de diviser par 1 000 le nombre des alarmes survenant sur le réseau, passant ainsi de près de 14 millions à 14 000 environ. Cette solution permet aux équipes de T-Mobile de localiser rapidement les problèmes d’infrastructure risquant d’affecter la disponibilité des services, et à l’opérateur d’assurer une réponse optimale à l’attente de ses clients en matière d’accès Internet mobile haut débit. Micromuse Netcool/Service Monitors est également utilisé par T-Mobile pour assurer la gestion proactive et le suivi de performances de ses nouvelles applications GPRS, destinées au marché des grandes entreprises et des PME/PMI dans le cadre des offres T-Mobile OfficeLink et MobileOffice. T-Mobile UK, anciennement One 2 One, est le réseau britannique de T-Mobile International, l’une des quatre divisions stratégiques de Deutsche Telekom. T-Mobile International est le premier opérateur mobile transatlantique exploitant le standard GSM pour proposer son forfait de roaming WorldClass. Le réseau de T-Mobile UK, couvrant plus de 99 % de la population au Royaume-Uni, traite plus de 260 millions d’appels par semaine dans ce pays. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 01/10/2002)