L'appropriation frauduleuse de données confidentielles par des pirates a tendance à baisser. Mais le montant des opérations réalisées de cette manière a lui tendance à augmenter.

Le vol d'identité sur le web diminue, pas le montant des sommes dérobées

Avec l’augmentation du nombre d’informations personnelles mises en ligne notamment sur les réseaux sociaux, les fraudeurs ont de plus en plus de matière pour usurper l’identité d’une personne et l’utiliser pour ouvrir un compte bancaire ou pirater une carte bleue. Un rapport délivré par Javelin Strategy & Research appelle du coup à plus de prudence et de responsabilisation des consommateurs américains. En effet, si le nombre de fraudes a diminué de près de 30 % aux Etats-Unis depuis 2009, le coût de la fraude pour chaque victime est plus important : il est passé de 387 dollars en 2009 à plus de 631 en 2010.

Utiliser des logiciels de protection

Pour éviter ces dommages, les utilisateurs doivent donc être plus vigilants quant aux types d’informations qu’ils postent sur la Toile et surtout où ils les postent, rappelle l'étude. Le rapport privilégie du coup l’autodiscipline mais surtout l’utilisation de logiciels de protection. Le consommateur peut également s’équiper d’anti-virus, d’anti-spyware et de firewall pour protéger leur identité. Une meilleure protection doit également permettre de faire baisser le temps de réaction entre la détection de la fraude et la réaction de l’utilisateur pour la signaler.

Détecter des transactions anormales plus rapidement

Des programmes permettent effectivement d’avertir en cas de transactions anormales de part leur montant où depuis et vers le lieu vers lesquels elles sont effectuées.  Les fraudes sur les cartes bancaires avaient baissé avec la crise en raison d’une diminution des transactions, mais la reprise économique doit conduire le consommateur américain à être d’autant plus vigilant. A noter que cette étude doit être prise pour ce qu'elle est : c'est-à-dire sponsorisée par Intersections, un fournisseur de services de gestion du risque lié aux informations personnelles, à destination des particuliers et des entreprises.