Witbe, spécialiste de la qualité de services Internet et intranet, réalise des classements de sites web, en fonction de leur performance perçue par l’utilisateur. Du 4 octobre au 5 novembre 2001, ...

Witbe, spécialiste de la qualité de services Internet et intranet, réalise des classements de sites web, en fonction de leur performance perçue par l’utilisateur. Du 4 octobre au 5 novembre 2001, Witbe a mesuré les performances de 10 grands sites de banque en ligne vues des internautes français, allemands et de la côte Est des Etats-Unis. Les mesures ont porté sur la page où le client saisit ses login/passworld pour accéder à ses comptes. Globalement les sites de banque en ligne sont très performants (disponibles et rapides). Le Crédit Mutuel de Bretagne, Zebank et BNPnet arrivent en tête du classement global des sites. La Poste – Videoposte arrive à la 4ème place, suivie de la Caisse d’Epargne, de la Société Générale Logitelnet, du Crédit Lyonnais Interactif, de Banque Directe, du CCF et du Crédit Agricole Alpes Provence. (Christine Weissrock – Atelier BNP Pazribas – 16/11/2001)