Au terme du partenariat stratégique que viennent de conclure Bull et Siebel, Bull devient partenaire conseil et intégrateur mondial de la gamme complète des solutions de Siebel dans le domaine de la...

Au terme du partenariat stratégique que viennent de conclure Bull et Siebel, Bull devient partenaire conseil et intégrateur mondial de la gamme complète des solutions de Siebel dans le domaine de la Gestion de la Relation Client. Les deux groupes coopèrent en Europe pour la commercialisation, l'intégration et le support de l'ensemble des applications de Siebel. Cette collaboration intervient dans le domaine de l'automatisation des forces de vente, de l'automatisation du marketing, l'assistance et le support clients et les centres d'appels. Grâce à ce partenariat, Bull complète son savoir-faire dans l'intégration de solution de GRC avec la formation de 300 consultants spécialisés de ce domaine. Siebel, dont la croissance s'est établie en 1999 à 88 %, est le numéro un mondial de la Gestion de la Relation Client. (Christine Weissrock - Atelier Paribas 20/01/2000)