Le groupe informatique Bull et le groupe Astea International, fournisseur leader du marché eCRM, viennent de signer un accord européen de partenariat à valeur ajoutée. La division Outsourcing Supp...

Le groupe informatique Bull et le groupe Astea International, fournisseur leader du marché eCRM, viennent de signer un accord européen de partenariat à valeur ajoutée. La division Outsourcing Support et Services (OSS) de Bull va désormais proposer aux clients le produit ServiceAlliance eCRM de la société Astea, intégré à des services d’infogérance, allant du conseil à la prise en charge de la totalité des composants du système d’information, notamment l’administration de systèmes, l’exploitation, la maintenance applicative et le support. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 29.11.2000)