Césame Technologies, filiale du groupe Cegedim, spécialiste européen dans la fourniture de bases de données et de solutions de gestion de la relation client dédiées à l’industrie pharmaceutique ...

Césame Technologies, filiale du groupe Cegedim, spécialiste européen dans la fourniture de bases de données et de solutions de gestion de la relation client dédiées à l’industrie pharmaceutique, et Business Objects, spécialiste mondial des fournisseurs de solutions de Business Intelligence, viennent de signer un accord de partenariat afin de proposer une solution analytique CRM aux laboratoires pharmaceutiques. Césame Technologies a développé Atlas, une base de connaissance client contenant l’ensemble des informations nécessaires au pilotage des activités marketing et commerciales. A partir de ce contenu et grâce à la plate-forme d’applications analytiques de Business Objects, Application Foundation, Césame Technologies peut mettre en place rapidement des analyses prenant en compte les indicateurs de performance propres à chaque client. Les directions générales, marketing et ventes des laboratoires pharmaceutiques disposent désormais d’un ensemble de tableaux de bord intégrant les indicateurs clés pour mieux analyser leur performance et piloter leur activité sur une interface de type web. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 24/01/2003)