services aux PME-PMI. Véritable plate-forme relationnelle BtoB, mis en ligne le 8 janvier dernier, le site Companeo.com accompagne au quotidien l’ensemble des PME-PMI françaises dans leurs recherc...

services aux PME-PMI. Véritable plate-forme relationnelle BtoB, mis en ligne le 8 janvier dernier, le site Companeo.com accompagne au quotidien l’ensemble des PME-PMI françaises dans leurs recherches de services (12 marchés, plus de 50 services) (voir la lettre du 25/01/2001). Pour cela, Companeo propose aux entreprises des devis fournis sous 48 h par les fournisseurs agréés Companeo, accessibles par Internet, call center et catalogue. Etant donné que 40 % des PME-PMI françaises ne sont pas encore connectées ou peu utilisatrices d’Internet, il fallait imaginer et mettre à leur disposition un outil performant permettant de les contacter, parallèlement au web. Aussi, le premier catalogue Companeo, créé par l’agence DVPC, présente les 17 services les plus couramment demandés par les PME-PMI parmi les 50 composant l’offre globale. Ce catalogue permet de passer concrètement des demandes de devis qualifiées via l’envoi, par fax ou courrier, de questionnaires spécifiques à chaque service proposé. Le client recevra également sous 48 h, comme pour Internet ou le call center, entre deux et cinq propositions. Le catalogue Companeo sera adressé plusieurs fois par an par la Poste à partir d’un fichier identifié de PME-PMI. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 2/02/2001)