d’affaires. En 2000, Consors France a réalisé un chiffre d’affaires de 17,7 millions d’euros, en hausse de 201 %, due principalement au fort développement de l’activité de courtage en ligne. Cet...

d’affaires. En 2000, Consors France a réalisé un chiffre d’affaires de 17,7 millions d’euros, en hausse de 201 %, due principalement au fort développement de l’activité de courtage en ligne. Cette activité a généré un chiffre d’affaires de 16 millions d’euros, contre 0,8 million en 1999. En l’espace de 18 mois, Consors France arrive au 4ème rang des courtiers en ligne sur le marché français avec 30 215 comptes ouverts et plus d’un million d’ordres exécutés. Dans un marché concurrentiel, Consors France a comme objectif de rentabiliser sa base de clientèle dans le courtage en ligne par l’accroissement des revenus allié à une stricte maîtrise des coûts. Le développement des revenus s’appuiera notamment sur l’augmentation du nombre de comptes en développant un réseau de proximité en province, la diversification de l’offre et l’augmentation du nombre de transactions fondée sur l’amélioration de la qualité de service accueil en boutique, la mise en place d’un logiciel de gestion de la relation client et un diagnostic de portefeuille. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 06/04/2001)