Au 4ème trimestre 2000, eLoyalty, spécialiste du conseil et de l’intégration de système en gestion de la relation client (CRM) a réalisé un chiffre d’affaires de 57,6 millions de dollars, en hausse ...

Au 4ème trimestre 2000, eLoyalty, spécialiste du conseil et de l’intégration de système en gestion de la relation client (CRM) a réalisé un chiffre d’affaires de 57,6 millions de dollars, en hausse de 50 % par rapport au 4ème trimestre 1999. Ces résultats sont supérieurs aux estimations du marché. En effet, non seulement la demande de conseil en gestion de la relation client est restée forte, mais eLoyalty a su consolider sa place parmi les leaders du marché. Pour l’ensemble de l’année, le chiffre d’affaires s’élève à 211,6 millions de dollars, en progression de 45 % par rapport à 1999 (146 millions de dollars). (Christine Weissrock - Atelier BNP Paribas – 07/03/2001)