Chef du département Communication et information à l'INPI, Serge Chambaud estime qu'un Internet professionnel, sécurisé et payant, verra le jour à moyen terme car le réseau actuel offre peu de gar...

Chef du département Communication et information à l'INPI, Serge Chambaud estime qu'un Internet professionnel, sécurisé et payant, verra le jour à moyen terme car le réseau actuel offre peu de garanties aux entreprises. En soulignant que les utilisateurs hésitent à communiquer leur numéro de carte de crédit en ligne et que les délais de livraison ne sont toujours pas assurés, il affirme "aujourd'hui on ne peut pas faire de commerce sur Internet. C'est un peu le souk. Vous vous promenez sur un marché et vous achetez quelque chose qui vous plaît. S'il y a un problème, vous revenez le lendemain pour essayer de l'échanger, sauf que souvent le commerçant n'est plus là". Une clarification s'avère nécessaire face à ces incertitudes qui, selon lui, freinent le commerce électronique. "L'Internet grand public avec son côté libertaire va rester. Mais à côté, il y aura dans quelques années un Internet professionnel sécurisé. Les conditions d'accès seront différentes et il faudra bien entendu payer. Dans le domaine du business-to-business, il y a une demande". Un tel projet peut voir le jour, selon lui, à l'échelle de l'Union européenne "il faudrait une prise de conscience au niveau européen pour reprendre l'initiative sur ce terrain des technologies de l'information. Avec un tel outil, l'Europe aurait plus de poids pour discuter avec les Américains". (Information Reuters - 10/05/1999 parue dans Yahoo ! France)