Alors que les banques n’étaient que sept à proposer des services bancaires sur le Web il y a trois ans, elles sont aujourd’hui près de six cents à le faire. En 1995, la Well’s Fargo fut la premièr...

Alors que les banques n’étaient que sept à proposer des services bancaires sur le Web il y a trois ans, elles sont aujourd’hui près de six cents à le faire. En 1995, la Well’s Fargo fut la première banque traditionnelle américaine à offrir ses services sur Internet. Elle gère aujourd’hui près de 500 000 clients en ligne générant sur ses sites Web plus de 300 000 transactions quotidiennes. Les autres banques ont suivi depuis, le Web leur permettant de gérer les relations avec les clients. Face à une concurrence variée, les banques ont décidé de s’allier avec les sites portails pour générer du trafic sur leurs sites Webs et créer des services personnalisés. Le client identifié peut consulter son compte, régler des factures, calculer des emprunts, etc. La toute jeune société Internet Access Financial propose ce qu’aucune banque ne fournit aujourd’hui: une réponde immédiate à une demande carde de crédit Visa. Consolidant les trois principales agences de crédit, son système vérifie tout l’historique bancaire du souscripteur d’une nouvelle carte. Dans la minute, la nouvelle carte de crédit est accordée ou refusée. Le patron d’Internet Access Financial, Jeremy Lent précise “nous avons déjà plus de 300 000 clients et d’autres produits venir”. (01 Informatique - 25/09/1998)