IBM, Cisco et Onyx commercialisent « CRM Easy Pack », une solution de CRM abordable, rapide à mettre en oeuvre, pour les PME-PMI. Cette solution packagée est construite autour ...

IBM, Cisco et Onyx commercialisent « CRM Easy Pack », une solution de CRM abordable, rapide à mettre en oeuvre, pour les PME-PMI. Cette solution packagée est construite autour de l’infrastructure Cisco de téléphonie sur IP, des serveurs xSeries d’IBM et du logiciel de CRM d’Onyx. Elle inclut aussi les services IBM d’intégration et de mise en oeuvre. Son prix varie en fonction du nombre d’utilisateurs. Ainsi, par exemple, le prix varie entre 250 000 et 350 000 euros pour 25 positions, avec un délai de livraison et de mise en oeuvre de 8 semaines. IBM CRM Easy Pack est disponible dès aujourd’hui. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 29/08/2002)