IBM Global Services met ainsi à la disposition des clients abonnés une nouvelle structure d'assistance pour la plate-forme Linux. Point Service Linux comprend une assistance et un support téléphoniq...

IBM Global Services met ainsi à la disposition des clients abonnés une nouvelle structure d'assistance pour la plate-forme Linux. Point Service Linux comprend une assistance et un support téléphonique permettant d'identifier les problèmes rencontrés par les clients abonnés et d'apporter une réponde rapide, qu'il s'agisse d'une question liée à l'installation, au fonctionnement ou à l'utilisation en environnement Linux. Les problèmes sont traités dans les deux heures suivantes et le nombre d'appels est illimité. Ce service est disponible pour des configurations allant de 1 à 250 serveurs IBM (Netfinity, IntelliStation, ThinkPad ...). Sa tarification varie en fonction du nombre de serveurs. (Christine Weissrock - Atelier Paribas)