Spécialiste des technologies de gestion des connaissances, l’éditeur Autonomy poursuit une stratégie d’élargissement de son offre. En interne, sa division Audentify vient de ...

Spécialiste des technologies de gestion des connaissances, l’éditeur Autonomy poursuit une stratégie d’élargissement de son offre.

En interne, sa division Audentify vient de lancer une solution dédiée à l’interprétation du contenu et du contexte des conversations téléphoniques enregistrées dans les centres d’appel. Basée sur des technologies de gestions des données et de reconnaissance vocale, Audentify est présenté par l’éditeur comme un « outil d’analyse générale et de surveillance des performances individuelles ».

A l’externe, Autonomy vient d’annoncer la signature d’un accord pour acquérir Virage, éditeur américain de solutions de gestion de contenu vidéo, pour un montant de 24,8 millions de dollars. La technologie de Virage devrait être « complémentaire » de la plate-forme applicative d’Autonomy, qui possède déjà cependant des fonctions permettant de structurer et d’archiver des données vidéo.

Côté portefeuille client, Virage offrira à Autonomy des références de renom telles que Coca-Cola, le FBI ou encore General Electric.

(Atelier groupe BNP Paribas – 16/07/2003)