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plus proche du terrain, est en train de naître. Rebaptisés systèmes d'information, les sytèmes informatiques sont désormais des machines au service de la croissance de l'entreprise, de ses clients et de ses actionnaires. Les ordinateurs ne créent pas en soi de la valeur, c'est l'utilisation qu'en font les salariés de l'entreprise qui en crée. ° Les dirigeants doivent anticiper les besoins nouveaux des clients, innover sans cesse, redéfinir le schéma de l'entreprise pour éviter que la valeur de l'entreprise ne migre vers ses concurrents. ° Selon Paul Strassmann, consultant, il n'existe pas de relation directe entre le montant des investissements informatiques d'une entreprise et ses performances. ° Une filiale du groupe Essilor valorise son activité en divisant par trois ses stocks grâce à un nouveau logiciel de gestion. ° Les services financiers américains récoltent les fruits de leur capital client. (Dossier de trois pages - La Tribune - 03/12/1997)