utilisateurs Les moteurs de recherche vieillissent-ils? C’est ce que l’on pourrait se demander au regard des derniers chiffres publiés par le quotidien Libération. La dernière étude de NPD New Medi...

utilisateurs Les moteurs de recherche vieillissent-ils? C’est ce que l’on pourrait se demander au regard des derniers chiffres publiés par le quotidien Libération. La dernière étude de NPD New Media, société de sondage américaine, montre que depuis deux ans le taux de satisfaction des utilisateurs des moteurs de recherche sur l’Internet a sensiblement chuté. Il y a deux ans, 86,6 % d’entre eux déclaraient obtenir «toujours» ou «la plupart du temps» les informations qui recherchaient. Aujourd’hui ils ne sont plus que 77 %. Un internaute sur cinq (19,7 %) admet ne trouver que «parfois» les informations qu’il recherche. Quelle est la première cause de cette baisse de contentement? Le nombre toujours croissant de pages renvoyées par les moteurs. Google, Ask Jeeves, GoTo, qui offrent des moyens de recherches plus intuitifs, sont plus estimés par les nouveaux utilisateurs. (Jean de Chambure - Atelier BNP-Paribas - 12/04/2000)