La société d’études et de conseils marketing click and mortar, Panel On the Web (http://www.panelontheweb.com) vient de lancer son offre d’études Web Statis. Cette méthodologie ...

La société d’études et de conseils marketing click and mortar, Panel On the Web (http://www.panelontheweb.com) vient de lancer son offre d’études Web Statis. Cette méthodologie d’étude associe un recrutement off line et une interrogation on line pour mesurer et suivre de manière continue la satisfaction de l’image de marque des produits et des points de vente. Deux modules sont déjà disponibles : le premier Web Shop est adapté à la mesure en ligne de la satisfaction des clients, simples visiteurs ou clients réguliers du point de vente. Ce module cible les réseaux de franchisés, les chaînes de petits ou grands magasins et les enseignes de distribution. Le second Web Product complète le dispositif en se ciblant sur l’expérience d’achat, d’usage et de consommation du produit. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 17/05/2002)