Pivotal Corporation (http://www.pivotal.com), éditeur de logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour le mid-market, présente sa dernière offre verticale, Pivotal eBanking, une solution ...

Pivotal Corporation (http://www.pivotal.com), éditeur de logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour le mid-market, présente sa dernière offre verticale, Pivotal eBanking, une solution économique et puissante pour les banques commerciales. Cette solution intègre des fonctionnalités complètes, prêtes à l’emploi, pour réaliser des opérations bancaires commerciales ainsi qu’un modèle de données hautement adaptable et de puissants outils de personnalisation, le tout afin de réduire le coût total de possession tout en améliorant les performances et la productivité. Face à la concurrence accrue, les banques commerciales doivent s’entourer d’outils et d’informations afin d’améliorer leur efficacité commerciale et leur service à la clientèle, tout en augmentant leur part de marché. Pivotal eBanking permet de fédérer, de mettre à jour et d’administrer les informations clients de manière centralisée. Cette solution permet d’accéder à l’information critique d’un simple clic ainsi qu’aux règles métier et de workflow préconfigurées, via un poste de travail intelligent. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 31/01/2003)