Une équipe des centres d’appels de Pouey International, à partir du fichier de factures de l’entreprise et d’un logiciel informatique spécialement conçu, va contacter l’ensemble des clients dont l’é...

Une équipe des centres d’appels de Pouey International, à partir du fichier de factures de l’entreprise et d’un logiciel informatique spécialement conçu, va contacter l’ensemble des clients dont l’échéance des factures est dépassée afin de faire un point sur leurs paiements, identifiant ainsi les règlements, les demandes de règlement échelonnés et les éventuels litiges. Les relances une fois effectuées, le fichier est retourné à l’entreprise. Il est consultable sur un extranet dédié et sécurisé. Si l’entreprise le souhaite, Pouey International peut ensuite procéder au recouvrement amiable et contentieux. De nombreuses entreprises de toutes tailles ont déjà fait un excellent accueil à ce service, testé depuis janvier 2001. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 18/04/2001)