Selectica, fournisseur de systèmes de vente en ligne pour le commerce électronique, et KPMG Consulting LLC, société d’intégration de services sur Internet, viennent de conclure une alliance portant ...

Selectica, fournisseur de systèmes de vente en ligne pour le commerce électronique, et KPMG Consulting LLC, société d’intégration de services sur Internet, viennent de conclure une alliance portant sur l’intégration de l’activité ISS de Selectica pour le département «gestion de la relation client» de KPMG Consulting. Cette alliance permettra à Selectica de trouver de nouveaux clients au sein des marchés verticaux sur lesquels la société s’est positionnée (services financiers, pharmacie, télécommunications, industrie et distribution) en fidélisant la clientèle internationale de KPMG Consulting. Pour sa part, KPMG Consulting compte offrir à ses clients des solutions complètes de gestion de la relation client sur Internet, plus faciles à mettre en place, en raccourcissant les délais de commercialisation. Son objectif: renforcer les relations entre les sites Internet et leurs clients pour les fidéliser, grâce à la compréhension et la satisfaction de leurs besoins en termes d’achats. (Christine Weissrock - Atelier BNP Paribas – 02/03/2001)