En cas de vol du mobile, SFR rembourse jusqu’à un mois d’abonnement pour ses clients particuliers, quel que soit le forfait choisi et sans aucune contrepartie. Le client SFR ne sera donc pas ...

En cas de vol du mobile, SFR rembourse jusqu’à un mois d’abonnement pour ses clients particuliers, quel que soit le forfait choisi et sans aucune contrepartie. Le client SFR ne sera donc pas facturé pendant la période de non utilisation de son mobile. Sur simple demande, tous les abonnés SFR peuvent bénéficier de leur facture détaillée gratuite. SFR lance la formule « ABC à la seconde ». Cette formule applique une tarification à la seconde dès la première seconde, sans période d’engagement pour le client. Le tarif de l’abonnement mensuel sera de 8 euros et la minute de communication sera facturée 0,40 euro TTC. De plus, SFR confirme la tarification à la seconde après la première minute pour tous ses clients, sans surtaxe vers les autres réseaux. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 10/09/2002)