Teletech International vient de conclure un accord avec l’opérateur historique Maroc Télécom, pour créer au Maroc, MICCA (Morocco International Call Center Area), le premier parc de centres d’appels...

Teletech International vient de conclure un accord avec l’opérateur historique Maroc Télécom, pour créer au Maroc, MICCA (Morocco International Call Center Area), le premier parc de centres d’appels internationaux pour l’Europe du Sud. Une première plate-forme sera construite à proximité de Rabat. Elle sera constituée à terme de 11 bâtiments de 4 000 m² chacun. MICCA créera à terme entre 5 000 et 6 000 emplois. L’aménagement et la construction débuteront d’ici à la fin 2000. La mise en service s’effectuera progressivement à partir de la fin 2001. Teletech International offrira aux grands groupes transnationaux, à partir de Rabat, des prestations de haute qualité à des prix extrêmement compétitifs. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 11/12/2000)