votre e-logistique» du cabinet Data-Deliver. Selon cette étude, 50 % des sites proposent une livraison dans le monde entier. 25 % seulement des sites marchands proposent un délai de livraison de m...

votre e-logistique» du cabinet Data-Deliver. Selon cette étude, 50 % des sites proposent une livraison dans le monde entier. 25 % seulement des sites marchands proposent un délai de livraison de moins de 24 h, 50 % un délai de livraison de plus d’une semaine. Un site marchand sur 5 offre les frais de port. Les marchands composant la catégorie TV, hi-fi, électroménager sont les plus nombreux à offrir les frais de port: près d’un site sur trois. Avec 25 % seulement des sites livrant en moins de 24 h, on est forcé de constater que le commerce électronique ne peut être associé à la rapidité des échanges. L’analyse qualitative de l’offre logistique des sites permet de découvrir que la tendance actuelle consiste, non pas à proposer des délais de plus en plus courts, mais au contraire à concevoir une gamme de plusieurs délais. Chacun de ces délais correspond à un besoin différent: dans la journée, le lendemain, aux environs d’une semaine, à domicile ou dans un point de contact. L’étude évoque aussi l’apparition d’infomédiaires comme Shipvision et Team On Line. Contact: info@date-deliver.com (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 08/12/2000)