Conçu par Supporter, spécialiste du support informatique et de la mise en oeuvre de centres d’appels, Call-first est une offre complète d’assistance informatique pour les PC portables, PDA ...

Conçu par Supporter, spécialiste du support informatique et de la mise en oeuvre de centres d’appels, Call-first est une offre complète d’assistance informatique pour les PC portables, PDA, périphériques et les principaux logiciels du marché. Les packs Call-first (5, 10, 25 ou 50 incidents) sont destinés aux personnes souhaitant une assistance de premier niveau sur l’ensemble de leur poste de travail. Les techniciens Call-first sont joignables par téléphone de 8 h à 20 h, du lundi au samedi et sur internet 24h/24, 7j/7 sur le site http://www.supporter.fr Les clients peuvent souscrire des packs d’assistance à partir de 5 incidents annuels, moyennant un ticket d’entrée de 145 euros HT. Le pack Call-first se présente sous la forme d’un livret contenant la présention du produit, une notice explicative, les conditions générales, la liste des produits supportés, le code barre correspondant à la référence et un numéro de série unique permettant au client d’activer son contrat. Disponible actuellement chez les revendeurs informatiques, Call-first sera également disponible, courant octobre, sur Internet : http://www.dell.fr, http://www.manutan.fr, http://www.wstore.fr. (Christine Weissrock – Atelier Groupe BNP Paribas – 27/09/2002)