Le serveur vocal interactif de Telefact, opérateur de services spécialisé dans le paiement à distance, permet aux particuliers de consulter et de régler les factures domestiques.

Le serveur vocal interactif de Telefact, opérateur de services spécialisé dans le paiement à distance, permet aux particuliers de consulter et de régler les factures domestiques de France Télécom, de la Générale des Eaux, de la Compagnie des Eaux et de l’Ozone ainsi que celles de la Macif. Les paiement s’effectuent par carte bleue ou par télérèglement. Telefact propose deux nouveaux services gratuits : l’accès personnalisé et la réception du numéro identifiant l’ordre de paiement par SMS. L’accès personnel, gratuit, permet de réunir dans un seul « espace » toutes les factures d’un même utilisateur. Une fois son accès personnel créé sur le site http://www.telefact.fr ou sur Minitel (3615/3623 code Telefact), l’utilisateur peut consulter et régler l’ensemble de ses factures lors d’un seul et unique appel téléphonique. Le deuxième service mis en place par Telefact est l’envoi du CPOP (certificat de prise en compte de l’ordre de paiement) par SMS. Ce numéro identifie la transaction. L’utilisateur du serveur vocal interactif appelant depuis un téléphone portable, peut désormais, après avoir communiqué son ordre de paiement, recevoir son CPOP par SMS. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 27/02/2002)