e-learning. Selon IDC, le marché européen de la formation devrait représenter 13 milliards de dollars en 2006, avec une croissance annuelle de 14,9 %. IDC prévoit que 27 % des formations professio...

e-learning. Selon IDC, le marché européen de la formation devrait représenter 13 milliards de dollars en 2006, avec une croissance annuelle de 14,9 %. IDC prévoit que 27 % des formations professionnelles seront assurées par le biais du e-learning en 2005. La société de conseil européenne Valoris (http://www.valoris.com), spécialisée dans la «Valeur-Client» vient de conclure un partenariat commercial avec la société de conseil et services Internet et multimédia Hyperoffice (http://www.hyperoffice.fr) qui réalise les projets e-learning des entreprises depuis 1991. Valoris souhaite étoffer ses projets de knowledge management en proposant à ses clients des modules d’e-learning. De plus, Valoris souhaite s’investir auprès de ses clients pour les aider dans l’utilisation des outils qu’elle met en place: mise en place de systèmes CRM, ouverture d’un centre d’appel, d’un site de e-business … La complexité de ces systèmes d’information rend nécessaire un investissement de formation pour aider les utilisateurs à s’y familiariser. Hyperoffice va donc appuyer Valoris pour concevoir de nouveaux types de formation en accompagnement des projets mis en œuvre. Hyperoffice fera appel aux compétences de Valoris en matière de conseil et d’intégration pour interfacer les plates-formes e-learning aux autres applications de l’entreprise. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 5/02/2002)