Traitant les dossiers de trois ou quatre départements lorrains, afin de simplifier ses relations avec les usagers, l'Assedic de Nancy a installé dans différents lieux publics, notamment les mairies ...

Traitant les dossiers de trois ou quatre départements lorrains, afin de simplifier ses relations avec les usagers, l'Assedic de Nancy a installé dans différents lieux publics, notamment les mairies de Meurthe-et-Moselle, Meuse et Vosges des "visio-guichets", appareils permettant l'inscription. Dans le cadre d'un accord passé avec La Poste, elle va poursuivre cette expérience dans deux bureaux de Meurthe-et-Moselle. Après une formation, les postiers sont capables de répondre à un certain nombre de questions que peuvent poser les demandeurs d'emplois. Amphitec, une PMI parisienne, a conçu, à la demande de l'Assedic, un appareil téléphonique spécifique équipé de deux touches, permettant la connexion gratuite avec le service des inscriptions ou avec celui chargé de la mise à jour des dossiers. Il dispose d'un clavier numérique permettant la composition des différents codes et numéros nécessaires à l'obtention des informations. Fabriqué pour le moment à deux exemplaires prototypes, cet appareil pourra être développé à l'ensemble des Assedic de France. Il pourra également servir à d'autres services publics comme l'ANPE ou privés (établissements bancaires ou assurances). (Les Echos - 20/11/1997)