L’offre « Webhelo Premium » est un service de recherche payant pour les internautes (2,21 F/minutes). Elle se distingue notamment par une équipe dédiée de Web Wizards (magicien du web), 24 h/24, 7 j...

L’offre « Webhelo Premium » est un service de recherche payant pour les internautes (2,21 F/minutes). Elle se distingue notamment par une équipe dédiée de Web Wizards (magicien du web), 24 h/24, 7 j/7, garantissant une disponibilité constante et un accès prioritaire pour les internautes utilisant Webhelp Premium, une recherche en différé, sous 24 h par une équipe de nuit si le Web Wizard ne trouve pas la réponse en temps réel et une nouvelle recherche gratuite si la demande n’a pu être satisfaite. Pour facturer ce service, Webhelp (http://www.webhelp.fr) s’appuie sur l’offre de paiement à la durée d’EasyClick. L’internaute sera débité directement du montant sur sa facture téléphonique, en toute transparence. Mageos est le premier partenaire à proposer une solution de recherche à assistance humaine en temps réelle payante sur son site portail Mageos.com (http://www.mageos.com). Ce service, baptisé « Recherche assistée », accessible dès la home page, permet à Mageos d’offrir un outil innovant de recherche à sa communauté de 250 000 visiteurs mensuels. (Christine Weissrock – Atelier BNP Paribas – 12/10/2001)